Cambiar contraseña

La página Cambiar contraseña le permite cambiar su contraseña de la cuenta del portal.

Si se le olvida la contraseña, póngase en contacto con el administrador del portal.

Para cambiar la contraseña:

1. En el cuadro Contraseña antigua, escriba la contraseña que utiliza actualmente para iniciar sesión en el portal.

2. En el cuadro Contraseña nueva, escriba una contraseña nueva. En las contraseñas se distinguen mayúsculas y minúsculas y deben tener una longitud de 5 a 20 caracteres.

3. En el cuadro Confirmar contraseña nueva, vuelva a escribir la contraseña nueva.

4. Cuando haya terminado, para confirmar la contraseña nueva, haga clic en Terminar o, para volver a la contraseña anterior, haga clic en Cancelar.

Nota: en algunos casos no verá la opción para cambiar la contraseña. Si es así, significa que el portal está tomando la contraseña de una fuente externa y debe cambiarla en dicho sistema. Cuando cambie la contraseña allí, se cambia automáticamente en el portal. Si tiene dudas sobre dónde debe cambiar la contraseña, póngase en contacto con el administrador del portal.

• Para mostrar la página asociada a esta ayuda:

1. En la pancarta del portal, haga clic en Mi cuenta.

2. En la página Mi cuenta, haga clic en Cambiar contraseña.