Libérer
les connexions désactivées
Vous pouvez afficher, déverrouiller et supprimer tous les comptes utilisateurs
verrouillés ou désactivés. Un utilisateur peut être verrouillé pour les
raisons ci-dessous :
- Admin désactivé
- L'utilisateur a été manuellement
verrouillé par l'administrateur du portail.
- Agent désactivé
- Une tâche de synchronisation d'utilisateurs destinée à désactiver des
utilisateurs n'a pas pu trouver un utilisateur donné sur le serveur distant.
Cela indique parfois un échec de la tâche ou une panne du serveur distant.
Pour plus de détails, consultez le journal des tâches de synchronisation.
Remarque : Si de nombreux utilisateurs sont verrouillés,
vous pouvez les réactiver tous en même temps à l'aide de l'éditeur de source d'authentification.
- Mauvaises connexions
- L'utilisateur a saisi plusieurs fois un nom d'utilisateur ou un mot
de passe non valide dans le portail. Le nombre de tentatives de connexions
autorisées avant le verrouillage de l'utilisateur est défini dans l'utilitaire
Paramètres du serveur de portail.
La liste déroulante vous permet de filtrer
l'affichage Utilisateurs verrouillés de manière à montrer tous les utilisateurs
verrouillés, ou seulement les utilisateurs désactivés par l'administrateur
ou l'agent. Les informations ci-dessous sont disponibles au sujet de chaque
utilisateur verrouillé :
|
Colonne |
Description |
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Nom |
Indique le nom d'écran de l'utilisateur désactivé. |
|
Nom de connexion |
Indique le nom de connexion de l'utilisateur désactivé. |
|
Date du verrouillage |
Affiche la date du verrouillage de l'utilisateur. |
Les actions ci-dessous
sont possibles sur cette page :
Pour
déverrouiller ou réactiver un utilisateur, sélectionnez l'utilisateur
que vous souhaitez débloquer et cliquez sur 
Déverrouiller.
Pour
réactiver tous les utilisateurs verrouillés par une tâche de synchronisation
ayant rencontré des erreurs, servez-vous de l'éditeur
de source d'authentification.
Pour
supprimer un utilisateur verrouillé, cliquez sur 
.
Pour
sélectionner ou désélectionner toutes les cases des utilisateurs, sélectionnez
ou désélectionnez la case située à gauche de Nom.
- Cliquez sur Administration.
- Dans la liste déroulante Sélectionner un utilitaire,
cliquez surDésactiver des verrous
d'utilisateur.